今年以來，貴州省黔西市以深入實(shí)施“黨建五項(xiàng)行動(dòng)”為引領(lǐng)，以開展“黨群服務(wù)畢須辦·社區(qū)好管家”試點(diǎn)建設(shè)為抓手，通過“三個(gè)三”，切實(shí)推動(dòng)社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)，不斷夯實(shí)黨建引領(lǐng)城市基層治理水平。

　　推進(jìn)“三項(xiàng)融合”，讓黨群服務(wù)更“優(yōu)”。有機(jī)整合陣地資源和服務(wù)職能，切實(shí)從群眾實(shí)際出發(fā)，提升服務(wù)質(zhì)量。立足共建共治，實(shí)現(xiàn)陣地資源融合。通過整合日間照料中心、便民服務(wù)大廳、青少年活動(dòng)中心等陣地，升級(jí)完善黨群服務(wù)中心陣地建設(shè)，提升為民服務(wù)效能；整合“黨群服務(wù)畢須辦·社區(qū)好管家”黨建品牌、代辦服務(wù)流程、服務(wù)事項(xiàng)清單等載體，提升便民服務(wù)效能；結(jié)合群眾辦理需求，合理布局社區(qū)衛(wèi)生、醫(yī)療、養(yǎng)老、文體等基本公共服務(wù)設(shè)施，優(yōu)先保障特殊群體服務(wù)需求，建設(shè)功能完善、集約高效的社區(qū)黨群服務(wù)中心，提升安民服務(wù)效能。目前，已升級(jí)完成34個(gè)城市社區(qū)黨群服務(wù)中心，為群眾辦理實(shí)事600余件，實(shí)現(xiàn)了為民、便民、安民服務(wù)功能，社區(qū)治理效果穩(wěn)步提升。實(shí)施“多元合一”，實(shí)現(xiàn)窗口互聯(lián)融合。根據(jù)群眾需求，推行“一站式”服務(wù)、“一窗式”辦理、深化“最多跑一次”，科學(xué)設(shè)置“三個(gè)窗口”，讓群眾少跑路，推進(jìn)高效率服務(wù)“一體化”。目前，共設(shè)置辦理設(shè)置代辦窗口34個(gè)、黨員服務(wù)窗口34個(gè)，綜合窗口60個(gè)，窗口功能更加優(yōu)化。聚焦效能提升，實(shí)現(xiàn)辦事優(yōu)化融合。根據(jù)群眾辦理需求，科學(xué)擬定一張辦理事項(xiàng)清單、一本辦理流程圖折頁(yè)，以更加醒目的方式提升辦理效能。目前，列出待辦事項(xiàng)清單108條，制作社區(qū)工作者流程圖折頁(yè)2000份。

　　健全“三項(xiàng)機(jī)制”，讓黨群服務(wù)更“強(qiáng)”。在體制機(jī)制上下功夫，充分發(fā)揮工作實(shí)效，夯實(shí)服務(wù)力量。完善職業(yè)體系建設(shè)，推動(dòng)保障服務(wù)穩(wěn)步提升。探索優(yōu)化城市社區(qū)工作保障體系，嚴(yán)格建立健全社區(qū)干部待遇機(jī)制，黨群合力更加凸顯。目前，完成城市社區(qū)工作者套改171人，簽訂勞動(dòng)合同人數(shù)171人，并為城市社區(qū)工作者購(gòu)買“五險(xiǎn)一金”。強(qiáng)化“1＋N”聯(lián)建模式，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)效果顯著。多方位聯(lián)合物業(yè)公司、社會(huì)組織、企業(yè)等相關(guān)力量，構(gòu)建社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方共議”機(jī)制。目前，已組建物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨支部9個(gè)，成立業(yè)委會(huì)29個(gè)，指導(dǎo)社區(qū)“兩委”組建物業(yè)管理委員會(huì)1個(gè)。深化“三報(bào)到、三服務(wù)”機(jī)制，推動(dòng)黨員服務(wù)提質(zhì)增效。實(shí)行機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員到幫扶社區(qū)報(bào)到、在職黨員到居住地社區(qū)報(bào)到和幫扶單位到社區(qū)報(bào)到，夯實(shí)社區(qū)治理工作力量。2022年以來，3575名黨員干部（含財(cái)政供養(yǎng)人員）到城市社區(qū)報(bào)到、向城市社區(qū)聯(lián)戶長(zhǎng)報(bào)到，開展志愿服務(wù)活動(dòng)1200余人次。

　　實(shí)現(xiàn)“三項(xiàng)服務(wù)”，讓黨群服務(wù)更“實(shí)”。全面優(yōu)化服務(wù)舉措，切實(shí)開展服務(wù)活動(dòng)，突出服務(wù)實(shí)效。優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)，提升治理效果。將“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”與“黨小組+網(wǎng)格員+聯(lián)戶長(zhǎng)”有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步完善基層治理機(jī)制，5個(gè)街道34個(gè)城市社區(qū)劃分網(wǎng)格224個(gè)，配備專兼職網(wǎng)格員224名，引導(dǎo)各類企業(yè)、社會(huì)、志愿者團(tuán)體等152家參與網(wǎng)格管理服務(wù)工作，讓黨的基層組織神經(jīng)末梢作用有效發(fā)揮。用好“四端服務(wù)”，提升辦事效率。通過PC端網(wǎng)站、手機(jī)端移動(dòng)APP、電話呼叫、上門服務(wù)終端，采取“線上”接單、“線下”服務(wù)的方式，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，為群眾提供便捷訴求方式，逐步形成“快速反應(yīng)、及時(shí)解決、有效跟蹤”服務(wù)模式。目前，共收集群眾訴求150余條，解決實(shí)際問題100件。探索“志愿服務(wù)+”，打造新型城市社區(qū)。將志愿服務(wù)與公益、文明、人文有機(jī)結(jié)合，利用社區(qū)優(yōu)勢(shì)和資源，精準(zhǔn)定位主題，明確志愿服務(wù)目標(biāo)，組建志愿服務(wù)隊(duì)伍，廣泛開展公益行動(dòng)、政策宣講、特殊群體關(guān)懷等多樣志愿服務(wù)活動(dòng)，讓服務(wù)更有溫度。目前，組建文藝演出隊(duì)、政策宣講隊(duì)以及特殊群體服務(wù)隊(duì)伍共30支，全方位、高質(zhì)量提升城市黨建活力。